お知らせ

ご寄付の決済結果通知メールが届かないという事象につきまして

2022年03月14日

ご寄付の決済結果通知メールが届かないという事象につきまして

いつも当財団にご支援・ご関心頂きありがとうございます。

当財団のご寄付ページからご寄付決済のお手続きをされた場合、「決済結果通知のメールが届かない」という事象が発生しております。

本件につきましては、電子決済サービスとして使用している株式会社ROBOT PAYMENTより、Google社が提供しているGmailのセキュリティポリシー変更に伴う不具合と連絡が来ております。

現在不具合解消に向けて対応しているところでございますが、2022年3月以降ご寄付を本財団のホームページ上でなさった方で、結果通知メールが届かないなどのご不安がある方は、恐れ入りますが、以下までご連絡くださいますようお願いいたします。

(お問い合わせ先)

ご寄付についての問い合わせ窓口  info@minnade-ganbaro.jp

※お問い合わせの際には、以下も併せてお知らせください 

  • お振込された方のお名前
  • お振込日
  • お申込みされたご寄付口数

お問い合わせ
〒105-7535 東京都港区東海岸1丁目7番1号
東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
Tel:03-4360-3766 Fax:03-4360-3767
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